Desde Penteo, hemos podido hablar con numerosas empresas en España acerca de cómo han afrontado la actual crisis provocada por el COVID-19 y hemos identificado algunas conclusiones principales en cuanto al estado de los planes de continuidad de negocio existentes, el grado de preparación para el teletrabajo, qué tipo de proyectos van a cobrar mayor relevancia en las compañías, cómo ha sido la relación TI – Negocio o el papel y la percepción del CIO durante la crisis. Entre algunas de estas conclusiones destacamos:

• Los planes de continuidad de negocio (BCPs) estaban en fase poco madura, muy centrados en TI y no a nivel organización/negocio.
• Estos planes se encontraban desalineados con las políticas de teletrabajo
• Cobran relevancia entre las compañías proyectos centrados en revisión de modelos de sourcing, de establecimiento de políticas de trabajo y de nuevos modelos de organización TI, de control de costes y reorganización de OPEX, de Ciberseguridad y de Digital Workplace, entre otros.
• El CIO sale reforzado de la crisis aunque con el papel de seguir apoyando la innovación del negocio

Además, ante este nuevo paradigma, desde Penteo hemos identificado algunas recomendaciones para las compañías como pueden ser:

• Revisar los planes de iniciativas digitales para acelerar aquellas que la crisis COVID ha puesto de relevancia
• Revisar la elasticidad de los recursos, costes de operación del negocio y capacidad tecnológica ante situaciones de alza o disminución de demanda
• Canales y procesos digitales deben pasar a primera línea

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