Hay diferentes factores influyentes en el diseño del equipo DTIC.

Principalmente pertenecen a 3 categorías:

• Internos a la compañía (el rol que desempeña y que se desea desempeñe el DTIC), la cultura corporativa, la misión y los objetivos estratégicos del negocio, etc.
• Internos al DTIC: el liderazgo del CIO, las competencias del equipo, el nivel de madurez de los procesos de gestión TI, etc.
• Externos a la compañía: el posicionamiento de nuestra compañía en el mercado en el que opera (incumbente en decadencia, incumbente dominante, startup, etc.)

La evolución del DTIC

Actualmente el área DTIC debe orientarse a dos ámbitos principales; la digitalización de la compañía en un sentido amplio (no sólo con sistemas de información de soporte corporativo, sino para toda la cadena de valor), y la mejora y transformación de procesos de la mano de la tecnología para la mejora competitiva de la compañía.

Las organizaciones no son moderadamente compliants en las mejores prácticas digtiales (colaboración, etc.), entendiendo esto como un nivel de madurez en su operación acorde a los vientos de innovación y transformación digital.

La percepción de los CIOs es que hay dos escenarios de futuro en el rol del equipo DTIC; el centrado en innovación y asesoramiento a negocio, y el de bróker de servicios externos.

Paradigmas del layout organizativo DTIC

Se tiende hacia equipos organizados en pirámides más planas, con equipos relativamente pequeños conectados estrechamente, con diferenciación de actividades de creación de valor del resto, otorgando mayor poder de decisión a todos los niveles y con capacitación para entender e identificar problemas de los procesos core del negocio.

Componentes funcionales del DTIC

El DTIC debe incluir entre sus componentes “funcionales” más claves los siguientes: Definición de estrategia, co-creación para identificar problemas de negocio (dando soporte a negocio) e identificación de soluciones, implementador de mejoras (proyectos), integración de tecnologías físicas (OT), una parte importante del gobierno y gestión del dato como activo estratégico, y la gestión del cambio.

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