Gestión de la Demanda
15 de Octubre (Madrid)
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Principios para la gestión de la demanda, aprenderemos cómo priorizar y aprovechar al máximo los recursos limitados de TI y cómo gestionar la demanda en un entorno ágil.
Agenda
| 9:30 – 11:00 | Introducción: Conceptos básicos sobre Gestión de la demanda |
| Gobierno del Proceso: Modelos y Estructuras | |
| Categorización y elementos clave del proceso | |
| Modelo de Priorización de la demanda | |
| 11:00 – 11:30 | Coffee Break |
| 11:30 – 14:00 | Introducción a la Gestión de Recursos |
| Mercado ITSM | |
| Conclusiones | |
| 14:00 – 15:30 | Almuerzo |
| 15:30- 18:00 | Caso Práctico |
| El objetivo es que los participantes apliquen los conceptos vistos en la sesión de la mañana y se enfrenten a un caso a fin de analizarlo, plantear acciones y discutirlas en equipo. |
Fecha y Hora
Jueves, 15 de Octubre. 9:30 a 18:00 h.
Ubicación
Como sabes hemos lanzado el nuevo
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Lucio Martínez de Salazar
Penteo Associate
Gobierno, planificación y procesos TI en Acciona.
Executive Master por el Instituto de Empresa, Auditor certificado CISA, ISO22301 e ISO27001 y Certificado en Gobierno de las TIC (CGEIT) por ISACA, Licenciado en C.C. Físicas. Posee más de 18 años de experiencia en el sector TIC como Director, Consultor y Analista.
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